Benötigte Skills
Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie! Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!
Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie zusammen mit uns eine vakante Position bei unserem Kunden als Sachbearbeiter Kunden- & Auftragsmanagement (m/w/d).
Tätigkeitsbeschreibung
- Zentraler Ansprechpartner für eingehende Anfragen über die Funktionspostfächer der Kundenteams
- Teilnahme an Jour fixe, Protokollführung sowie die Angebotserstellung und Kundenkommunikation
- Erstellung und Aufteilung von Aufträgen, Einsteuerung in Fachbereiche, Überwachung der Umsetzung sowie das Eskalationsmanagement bei Abweichungen
- Regelmäßiger Versand von Reportings zum Auftragsstatus, Planungsabweichungen und Fertigstellungen an Kunden und interne Stellen
- Sicherstellung von Kostenübernahmen und Beauftragungsblättern, Erstellung kundenspezifischer Beschaffungsanträge für externe Dienstleistungen/Lieferanten
- Erstellung von Dashboards, Präsentationen sowie Übersichten und weiteren Materialien für interne und externe Stakeholder
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung in Sachbearbeitung, Reporting und Dokumentation
- Expertise in der Angebotserstellung, der Bearbeitung individueller Kundenanfragen sowie die Überwachung der termingerechten und qualitätskonformen Umsetzung von Aufträgen
- Know-how in der Einleitung von Eskalationsmaßnahmen bei Abweichungen in der Qualität oder Zeitrahmen
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) sowie praktisches Wissen mit CRM-Systemen (Zertifizierung von Vorteil)
- Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Informationen zur Stelle
- Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
- Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
- Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
- Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
Ansprechpartner
Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 942-1034 an Frau Dragana Maric. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Dragana Maric gern telefonisch unter +49 89 95468-163. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!
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Seit über 40 Jahren sind wir eng am IT-Stellenmarkt positioniert. Wir vermitteln branchen- und technologieübergreifend Experten aus dem IT-Bereich. Dank dieser Spezialisierung vertrauen bereits über 95.000 IT-Experten, 25 der 40 DAX-Unternehmen sowie jährlich 100 Neukunden auf unsere Expertise. Bewerben Sie sich gezielt auf IT-Stellenausschreibungen oder initiativ und profitieren Sie von dem Zugang zu einzigartigen Projekten.
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