Wie zufrieden sind die IT-Experten in der Zusammenarbeit mit der top itservices AG? Um diese Frage zu beantworten, wurde mit Hilfe des Net Promoter Score (NPS) die Bereitschaft zur Weiterempfehlung von Experten in aktuellen Kundenprojekten erhoben. Die Zufriedenheit und Loyalität ist ein zentraler Punkt für den Unternehmenserfolg eines Personaldienstleisters. Deshalb freut sich die top itservices AG über ein sehr gutes Ergebnis.

Insgesamt 503 Experten, die aktuell in Projekten bei verschiedenen Kunden im Einsatz waren, wurden kontaktiert. Im Auswertungszeitraum Dezember 2021-Januar 2022 konnte eine sehr gute Teilnahmequote von knapp 50% erreicht werden.

Die top itservices AG bedankt sich bei allen Teilnehmenden für die Rückmeldung.

Das NPS-Ergebnis der top itservices AG liegt bei 52 – ein überzeugender Wert, denn der NPS wird auf einer Skala von -100 bis +100 ausgewertet. Der NPS misst als etablierte Kennzahl die Zufriedenheit und Loyalität. Wichtige Erfolgsfaktoren, wenn es um den Fachkräftemangel im IT-Sektor geht.

Dr. Hubert Staudt, Vorstandsvorsitzender der top itservices AG: „Wir befinden uns in einer Zeit, in der sich IT-Experten ihren Job aus einer Vielzahl von Angeboten aussuchen können. Unser Anspruch als Qualitätsführer gilt nicht nur den Kunden gegenüber. Wir möchten der beste Geschäftspartner für Freelancer und der beste Arbeitgeber für IT-Experten sein. Daher freut mich dieses hervorragende Ergebnis ganz besonders. Trotzdem gibt es an manchen Stellen noch Verbesserungspotenziale. Diese gilt es jetzt in Angriff zu nehmen, damit unsere Experten mit unserem Service noch zufriedener sind.“

In den Follow-Up-Fragen passend zum Unternehmens-Claim „kompetent. persönlich. initiativ.“ wurden ebenfalls hervorragende Werte über 3,7 (Skala 1-5) gemessen.

Anne Nicolai, Head of Recruiting: „Wir freuen uns sehr, dass unsere Experten so zufrieden mit uns und unserer Zusammenarbeit sind. Der NPS ist für uns ein gutes Hilfsmittel, um Optimierungspotenziale in der Zusammenarbeit zu erkennen und so den Service für unsere Experten weiter zu verbessern.“

Außerdem wurde im Rahmen der Befragung unter den Teilnehmenden ein Apple iPad Pro verlost. Der glückliche Gewinner Markus Gießen hat dieses im Service Center Frankfurt von Dr. Hubert Staudt und Alex Musci, Business Manager, überreicht bekommen.

Herr Gießen ist aktuell in seinem zweiten Projekt für die top itservices AG im Bereich des SER Doxis Consulting tätig. Die Vorzüge in der Zusammenarbeit beschreibt er wie folgt: „Besonders wichtig für mich ist die persönliche Betreuung in Verbindung mit optimal etablierten Prozessen. Und das bietet mir die top itservices AG.“

Für jede eingegangene Rückmeldung wurde 1 € an die DKMS gGmbH (Deutsche Knochenmarkspende) gespendet.

Über die top itservices AG

Die top itservices AG blickt als IT-Dienstleister auf eine mehr als 40-jährige Erfolgsgeschichte zurück. Mit neun Standorten bundesweit praktiziert die top itservices AG ein hohes Maß an Kundennähe, beschäftigt 850 feste und freie Projektmitarbeiter sowie 200 interne Mitarbeiter und hat Zugriff auf ein Netzwerk von mehr als 95.000 Experten. Das Unternehmen vereint Branchenexpertise mit Fokus auf Finance, Public, Industry, Energy, Healthcare, Consumer Goods und Telecommunications & Media mit einer hohen Technologie- und Methodenkompetenz.

Festangestellte Berater sowie freiberufliche Experten werden in der für den Kunden passenden Vertragsform vermittelt. Dank dieses umfangreichen Know-hows erkennt und bedient die top itservices AG jederzeit alle relevanten Themen und Trends im Bereich IT und digitale Transformation. Dies führt dazu, dass sie wöchentlich aus über 850 Bewerbern auswählen kann, regelmäßig Zugang zu ca. 700 offenen Stellen hat und zusätzlich zu langjährigen Kundenpartnerschaften pro Jahr über 100 Neukunden gewinnt.

Focus-Business kürt die top itservices AG erneut zu einem der besten nationalen Arbeitgeber. In der Kategorie „Personalwesen &

Personalbeschaffung“ sichert sich die top itservices AG Platz 3. Erstmals zeichnet auch der Stern Unternehmen zum besten Arbeitgeber aus.

Focus-Business kürt die top itservices AG erneut zu einem der besten nationalen Arbeitgeber. In der Kategorie „Personalwesen & Personalbeschaffung“ sichert sich die top itservices AG Platz 3. Erstmals zeichnet auch der Stern Unternehmen zum besten Arbeitgeber aus.

Deutschlands beste Arbeitgeber im Vergleich – auch 2020 ermittelte das Nachrichtenmagazin Focus-Business, in Zusammenarbeit mit Xing und kununu, die besten Arbeitgeber Deutschlands. Von insgesamt 1.000 Unternehmen, aus 29 verschiedenen Branchen, belegt die top itservices AG im diesjährigen Ranking Platz 105. In der Kategorie „Personalwesen & Personalbeschaffung“ mittelgroßer Unternehmen, belegt der Personaldienstleister für IT & Engineering Platz 3. In der Auszeichnung des Magazins stern sichert sich die top itservices AG ebenfalls gute Plätze.

„Über die erneute Auszeichnung als Top-Arbeitgeber Deutschlands freuen wir uns besonders und sind stolz auf unsere Mitarbeiter. Wir legen Wert auf eine fördernde Arbeitsatmosphäre und setzen auf umfangreiche Weiterbildungsprogramme und Onboarding-Prozesse. Denn unsere Mitarbeiter sind unsere wertvollste Ressource und definieren unsere Unternehmenskultur – das ist unser Erfolgsfaktor“, so Dr. Hubert Staudt, Vorstandsvorsitzender der top itservices AG.

Aus rund 900.000 Unternehmensprofilen des Arbeitgeberbewertungsportals kununu wird der Top-Arbeitgeber Deutschlands gekürt. Das Ranking differenziert zwischen verschiedenen Beurteilungskriterien. Für die Platzierung wurden ausschließlich Unternehmen mit einem deutschen Standort berücksichtigt,die mehr als 500 Mitarbeiter haben sowie mindestens 50 Arbeitgeber-Bewertungen auf dem kununu Unternehmensprofil. Davon mindestens 5 Bewertungen seit dem 01.01.2018 mit einem Durchschnitt von Minimum 3,0 Sternen.

Magazin stern zeichnet aus – top itservices AG unter den 500 besten Arbeitgebern

Erstmals zeichnet das Magazin stern Deutschlands 500 beste Arbeitgeber aus. Für das Ranking bildeten Empfehlungen die Grundlage. Mehr als 45.000 Beschäftigte nahmen an einer Online-Umfrage teil und beantworteten die Frage, ob sie einen Job in ihrem Unternehmen empfehlen würden.
Die top itservices AG sichert sich im Gesamtranking von 500 Arbeitgebern Platz 408. Besonders freuen konnte sich der IT- und Engineering-Dienstleister in der Kategorie „IT und Telekommunikation“ über den 26. Platz von 35 Platzierten.

Relevant für die Teilnahme waren alle Unternehmen, die mindestens 500 Mitarbeiter in Deutschland beschäftigen. Für die Beurteilung wurden 2.500 Unternehmen in 24 Branchen unterteilt und nach bestimmten Kriterien untersucht. Eine Mindestanzahl von 100 Urteilen mussten je Arbeitgeber vorliegen, um sich für eine Platzierung zu qualifizieren. Über 1,34 Millionen Urteile wurden insgesamt ausgewertet. Das Ranking schließt die 500 am besten bewerteten Unternehmen mit ein.

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Über top itservices AG 

Die top itservices AG, der Personaldienstleister für IT & Engineering, blickt auf eine 40-jährige Erfolgsgeschichte zurück. Mit elf Standorten bundesweit praktiziert die top itservices AG ein hohes Maß an Kundennähe, beschäftigt 850 feste und freie Projektmitarbeiter sowie 200 interne Mitarbeiter und hat Zugriff auf ein Netzwerk von mehr als 95.000 Experten.

Das Unternehmen vereint Fachexpertise für die Bereiche Automotive, Engineering, Finance, Industrie 4.0, Pharma & Life Sciences, Projektmanagement, Public Sector, SAP und die Vermittlung von Festangestellten in spezialisierten Competence Centern. Dank dieses umfangreichen Know-hows erkennt und bedient die top itservices AG jederzeit alle relevanten Themen und Trends im IT- & Engineeringbereich. Dies führt dazu, dass sie wöchentlich aus 850 Bewerbern auswählen kann, regelmäßig Zugang zu über 700 offenen Stellen hat und zusätzlich zu langjährigen Kundenpartnerschaften pro Jahr über 100 Neukunden gewinnt.