Exklusive Projekt- und Stellenangebote

Festanstellung
Kennziffer: 527-5298

IT-Supporter User Helpdesk (m/w/d)

  • Organisationen & Verbände
Online seit 03.07.2025
Ab 01.08.2025 oder nach Vereinbarung

Benötigte Skills

  • HelpDesk Supporter
  • MS Office
  • MS Windows 11

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie! Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Ihre Aufgaben

  • Bearbeitung von Störungen und Benutzeranfragen im 1st- und 2nd-Level-Support per Telefon, E-Mail sowie Remote-Zugriff
  • Klassifizierung, Priorisierung und Dokumentation von Incidents im Ticketsystem sowie Nachverfolgung offener Vorgänge
  • Unterstützung der Anwender bei Fragen zu Windows 10/11, Office-Anwendungen sowie allgemeiner Bedienung der IT-Infrastruktur
  • Administration und Pflege der Benutzerkonten (Active Directory), inkl. Passwortvergabe und Kontenentsperrung

Erforderliche Kenntnisse

  • Erste Praxiserfahrungen im IT-Support (1st-/2nd-Level), idealerweise mit telefonischem und remote Anwenderkontakt
  • Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen (Windows 10/11), Office-Produkten sowie Active Directory
  • Kenntnisse in Exchange-Administration und Grundlagenwissen in Linux (Ubuntu/RedHat) sind von Vorteil
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Informationen zum Projekt

  • Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
  • Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
  • Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen

Ansprechpartner

Bewerben

Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 527-5298 an Frau Sandra Kreutzer. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Sandra Kreutzer gern telefonisch unter +49 221 272649-63. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Unsere Vor-Ort-Events für Freelancer!

Bringen Sie Ihr Business auf ein neues Level! 

Unsere Freelance Business Mastery war ein voller Erfolg! Darum bringen wir die Freelance Business Mastery on Tour zu Ihnen. Mit drei dynamischen Vor-Ort-Events freuen wir uns auf einen spannenden Austausch! 
Melden Sie sich jetzt an und lassen Sie uns gemeinsam vorankommen!

Düsseldorf 

31. Januar 2025            11:00 - 16:00 Uhr

Teilnahmegebühr: 79€

Frankfurt

28. Februar 2025              10:00 - 16:00 Uhr

Teilnahmegebühr: 79€

München

28. März 2025              10:00 - 16:00 Uhr

Teilnahmegebühr: 79€

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Ob IT-Job oder -Projekt – wir bringen Unternehmen und IT-Experten zusammen

Seit über 40 Jahren sind wir eng am IT-Stellenmarkt positioniert. Wir vermitteln branchen- und technologieübergreifend Experten aus dem IT-Bereich. Dank dieser Spezialisierung vertrauen bereits über 95.000 IT-Experten, 25 der 40 DAX-Unternehmen sowie jährlich 100 Neukunden auf unsere Expertise. Bewerben Sie sich gezielt auf IT-Stellenausschreibungen oder initiativ und profitieren Sie von dem Zugang zu einzigartigen Projekten. 

Aktuell befinden sich rund 850 Projektmitarbeiter für uns im Einsatz. Die Themengebiete belaufen sich unter anderem auf Java Entwicklung, Cyber Security, 1st-Level-Support, aber auch im Bereich Agile Work oder SAP S/4HANA sind Experten bei uns angestellt oder über uns bei Kunden im Einsatz. Unser großer Vorteil: Kommunikation auf Augenhöhe. Unsere Recruiter wissen, worauf es Ihnen ankommt. Somit können wir gezielt auf Ihre Wünsche eingehen und auf Ihre Kenntnisse zugeschnittene Projekt- oder Stellenangebote heraussuchen.

Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?

Bewerben Sie sich initiativ und wir finden passende Projekt- oder Stellenangebote!

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Schnelle & unkomplizierte Initiativbewerbung
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Gemeinsame Vorbereitung auf Vorstellungsgespräch
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